Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur478

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp-rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuPhù hợp với quy định pháp luật tại các khu vực được phép
jur478 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur478
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu được xây dựng vào từng bước xử lý giao dịch — từ lúc bạn nhập số ví đến khi lệnh rút tiền hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ jur478 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Xác minh giao dịch hai bước Khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP hoặc mã PIN ví để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở khung chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa.
Trang cài đặt tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt' và chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem hoặc cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách jur478 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví bạn sử dụng để xác minh giao dịch và hỗ trợ nếu có sự cố nạp-rút. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với bản tóm tắt thông tin đang lưu.

Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hẳn.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý qua máy chủ đặt ở các khu vực khác nhau. Chúng tôi đảm bảo các bên xử lý dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Khi chính sách quyền riêng tư cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.